Hizmet Yeterlilik Belgesi

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB), hizmet verdiğiniz sektördeki faaliyetlerinizi belirli bir standarda uygun olarak yürüttüğünüzü kanıtlayan önemli bir belgedir. Bu belgeyi alabilmek için öncelikle hizmet verdiğiniz alanla ilgili TSE standardı belirlenir. Daha sonra, firmanızın bu standardın gerektirdiği asgari koşulları sağlayıp sağlamadığı denetlenir.

TSE HYB Standartları Şartları:

Yetkili Servis Sözleşmesi: Eğer yetkili servis olarak faaliyet gösteriyorsanız, hizmet verdiğiniz markalarla yazılı bir yetkili servis sözleşmesi imzalamış olmalısınız. Bu sözleşmede tarafların karşılıklı sorumlulukları ve yükümlülükleri açıkça belirtilmelidir.

Metrekare Şartı: Standarda uygun olarak, hizmet verdiğiniz markaların ve servis tipinin gerektirdiği minimum metrekareyi sağlayan bir servis alanınız olmalıdır.

Personel Durumu: Firmanızda çalışan teknik servis sorumlusu, teknik servis personeli ve idari personel, ilgili meslek dallarından mezun olmalı ve bu durumu belgelerle kanıtlamalıdır.

Sigorta ve Güvenlik: İş yerinizin sigortalı olması, topraklama raporunuzun bulunması ve iş güvenliği hizmetlerinden faydalanıyor olmanız gerekir.

Belirtilen bu koşulları sağladığınızda, firmanız bağlı bulunduğu TSE İl Müdürlüğü’nden CoKey Numarası alır ve ardından başvurunuz yapılır. Başvuru sürecinin sonunda, TSE uzmanları tarafından yapılacak denetim sonucunda TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi alınabilir.

Başvuru sırasında gerekli belgeler şunlardır:

Noter onaylı vekaletname
Kuruluş yetkilisinin noter onaylı imza sirküleri
Vergi levhası
Ticaret sicil gazetesi
Oda faaliyet belgesi
Başvuru ücretini gösterir avans dekontu
Yetkili servis hizmeti sunuyorsanız, imalatçı/ithalatçı firmalarla imzalanmış yetkili servis sözleşmesi ve ithalatçı firmalar için markalarını belgelemek amacıyla taahhütname de gerekmektedir.

Belgenin alınması aşamalarında, eksiksiz dokümantasyon ve uygun denetim süreçleri büyük önem taşımaktadır.

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB), bir firmanın sunduğu hizmetlerin belirlenen standartlara uygunluğunu gösteren bir belgedir. Bu belgeyi almak için firmanızın belirli kriterleri karşılaması ve ilgili denetimlerden geçmesi gerekmektedir. Hizmet verdiğiniz sektöre bağlı olarak, firmanızın özel servis, yetkili servis veya başka bir iş yeri türünde olması gerekebilir.

TSE HYB Belgesi Alım Süreci ve Şartları:

Standardın Belirlenmesi: Firmanızın faaliyet gösterdiği alanla ilgili TSE HYB standardı belirlenir ve firmanızın bu standarda uygunluğu değerlendirilir.

Yetkili Servis Sözleşmesi: Yetkili servis olarak faaliyet gösteriyorsanız, hizmet verdiğiniz ürünlerin üreticisi veya ithalatçısı firmalarla imzalanmış bir yetkili servis sözleşmesi olmalıdır. Bu sözleşme, firmanızın hangi markalara hizmet verdiğini ve bu markalarla olan hukuki bağını gösterir.

Fiziksel Şartlar: Servis alanınızın, TSE standardında belirtilen hizmet verdiğiniz marka sayısına ve hizmet tipine göre uygun bir büyüklükte olması gerekmektedir.

Personel Yeterliliği: Teknik servis ve idari personelinizin, ilgili bölümlerden mezun olup gerekli teknik bilgiye sahip olması şarttır. Personel yeterliliği, belgelerle kanıtlanmalıdır.

Sigorta ve Güvenlik: İş yerinizin sigortalı olması, elektrik topraklama raporuna sahip olmanız ve iş güvenliği hizmetlerinden yararlanmanız gerekmektedir.

Başvuru Adımları:

İlk olarak, TSE İl Müdürlüğü’nden firmanıza özel CoKey Numarası alınır.
TSE Anadolu veya Avrupa Yakası şubelerine başvuru yapılır.
Başvuru sonrasında TSE uzmanları tarafından firmanızda denetim yapılır. Bu denetimde firmanızın TSE HYB standardına uygunluğu incelenir.
Denetim başarılı geçerse, TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi firmanıza teslim edilir.
Gerekli Başvuru Evrakları:

Noter onaylı vekaletname
Firma yetkilisinin noter onaylı imza sirküleri
Vergi levhası
Ticaret sicil gazetesi
Oda faaliyet belgesi
TSE’ye yatırılması gereken ücretin dekontu
Teknik servis iseniz, yetkili servis olarak hizmet vereceğiniz markalarla imzalanmış yetkili servis sözleşmesi ve ithalatçı firmalar için taahhütname sunmanız gerekmektedir. Bu belgeler, firmanızın hizmet kalitesini ve güvenilirliğini resmi olarak belgelemenizi sağlar.

Bu adımları tamamladığınızda ve firmanız TSE standardına uygun bulunduğunda, TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi alarak hizmet kalitenizi resmileştirmiş olursunuz.